Registrering av användare:

1. Hur skapar jag ett användarkonto?

• Klicka på alternativet “Skapa nytt konto”.
• För att gå vidare måste du välja mellan att antingen skriva in dig som: “Tidigare elev” eller “Ny elev”.
• Om du har gått en kurs, genomfört ett nivåtest eller tidigare har avlagt ett prov för DELE-certifiering, bör dina uppgifter finnas i våra system. Vi råder dig därför att skriva in dig som “Tidigare elev” för att alla dina bokningar on-line skall fogas till de uppgifter vii nuläget har om dig. Kom ihåg att du skall använda samma e-postkonto som du står registrerad under i våra system. När du lägger in e-postadressen kommer vi att kontrollera dina uppgifter och om den stämmer, kommer du att erhålla ett e-postmeddelande med dina inloggningsuppgifter samt den information om dina personuppgifter som finns i våra system.
• Om det är första gången som du har kontakt med Instituto Cervantes eller om du inte är registrerad i något av våra system, skall du välja alternativet “Ny elev” och fylla i alla uppgifter. När du är klar kommer du att få ett e-postmeddelande med inloggningsuppgifter.

Om du får problem, tveka inte att kontakta oss på följande adress: info.stockholm@cervantes.es eller också via vår avdelning för Kontakt.

2. Hur skaffar jag nytt lösenord?

Du kan erhålla ett nytt lösenord genom att klicka på alternativet Begära nytt lösenord. Skriv in din e-postadress så får du ett e-postmeddelande med instruktioner hur du skall gå till väga för att återskapa ditt lösenord.

3. Jag är tidigare elev vid Instituto Cervantes, jag har avlagt ett DELE-prov eller varit inskriven på någon av kurserna inom det allmänna utbudet eller specialutbudet. Måste jag skapa ett användarkonto?

Ja. Du skall välja alternativet “Tidigare elev” och skriva in samma e-postkonto som du står registrerad under i våra system, för att vi skall kunna identifiera dina uppgifter.

Om butiken och dess produkter:

1. Vad kan jag köpa i butiken?

I butiken hos Instituto Cervantes kan du betala bokningar på de kurser i spanska som erbjuds vid våra centra. Instituto Cervantes tillhandahåller genom sitt världsomspännande nät av centra ett brett utbud av kurser i spanska som främmande språk. Vi kan erbjuda allmänna språkkurser, organiserade i olika nivåer jämlikt CEFR, Common European Framework of Reference, ävensom kurser utformade efter eventuella särskilda behov, eller till exempel språkkurser med speciell inriktning. Alla dessa kurser följer likaså den läroplan som Instituto Cervantes tillämpar (PCIC, Plan Curricular del Instituto Cervantes).